配资专家门户 【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增9件投诉公示，涉及擅自扣留财物问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据配资专家门户，小鹏汽车-W新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：郑州小鹏汽车销售有限公司投诉基本信息：2025年02月18日，消费者赵**（手机尾号 1251，用户ID ****2539）反映其于2025年02月18日通过现场购买其他交电设备。投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求补足商品数量。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：小鹏汽车投诉基本信息：2025年04月10日，消费者周**（手机尾号 0660，用户ID ****2113）反映其于2025年04月09日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：小鹏汽车廊坊安次销售服务中心投诉基本信息：2025年04月16日，消费者李**（手机尾号 8683，用户ID ****7015）反映其于2025年04月16日通过现场购买其他汽车及零部件。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货。处理结果：达成调解协议被投诉企业：广州小鹏汽车科技有限公司投诉基本信息：2025年03月24日，消费者胡**（手机尾号 8852，用户ID ****7877）反映其于2025年03月21日在其他平台通过网购购买其他商品。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业：小鹏汽车销售有限公司投诉基本信息：2025年02月24日，消费者郭**（手机尾号 2002，用户ID ****7842）反映其于2025年02月24日通过现场购买汽车修理服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。处理结果：双方自行和解被投诉企业：广州小鹏汽车科技有限公司投诉基本信息：2025年02月25日，消费者贾**（手机尾号 7022，用户ID ****8041）反映其于2025年02月25日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。处理结果：达成调解协议被投诉企业：小鹏汽车销售有限公司（国内销售总公司）投诉基本信息：2025年04月07日，消费者王**（手机尾号 8859，用户ID ****2913）反映其于2025年04月05日通过现场购买其他汽车及零部件。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业：广州小鹏汽车科技有限公司投诉基本信息：2025年04月07日，消费者于**（手机尾号 6061，用户ID ****2980）反映其于2025年04月06日通过现场购买其他服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业：小鹏汽车(成都空港销售服务中心)投诉基本信息：2025年04月16日，消费者周**（手机尾号 7105，用户ID ****5194）反映其于2025年04月16日通过现场购买汽车修理服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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